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Health Care Manager:in / Projektmanager:in als Teamleiter:in (m/w/d) Workup / Koordination von Stammzellentnahmen
Dresden
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, DKMS Donor Center gGmbH
Dresden
Health Care Manager:in / Projektmanager:in als Teamleiter:in (m/w/d) Workup / Koordination von Stammzellentnahmen
Aufgaben:
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung Workup
Koordination der Arbeitsabläufe und der Zusammenarbeit im Team
Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung inhaltlicher und projektbezogener Entscheidungen sowie der Budgetplanung
Telefonische Betreuung und Information unserer Spender:innen
Koordination der Kommunikation zwischen den beteiligten Organisationen wie z.B. Entnahmeklinik, Sucheinheit, Register oder Transplantationszentren und Spender:innen
Koordination und Organisation der Voruntersuchung und Stammzellentnahme
Verantwortliche und gewissenhafte Dokumentation aller Gespräche und Informationen in der hauseigenen Datenbank
Ansprechpartner:in für sämtliche Spenderanfragen im Zusammenhang mit der Entnahme
Bearbeitung von Beschwerden in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
Qualifikationen:
Studium mit mindestens Bachelorabschluss im Bereich Health Care Management, Projektmanagement
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung; idealerweise in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenservice
Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
Medizinisches Wissen ist von Vorteil
Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Spender:innen sowie Beratungskompetenz, insbesondere am Telefon
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Team- und Kooperationsfähigkeit
Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office) sowie Organisations- und Koordinationstalent
Sehr gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Bundesland
Standorte