Sicherstellung der Kundenbindung insbesondere durch Bemessung und Steuerung der Kundenkommunikation sowie persönlicher Durchführung der Eigentümervertreterkommunikation Sicherstellen von Beschlussherbeiführungen und -umsetzungen inkl. Projektsteuerungen Verantwortung der Vor- und Nachbereitung sowie Leitung von Eigentümerversammlungen Bearbeitung komplexer Vorgänge Sicherstellung der Liquidität der Gemeinschaften / Finanzsteuerung Sicherstellung der laufenden Instandhaltung, des Betriebs und der Verkehrssicherung inklusive Auftragsmanagement und Rechnungsprüfungen Mitwirkung der Hausgeldabrechnungserstellung Vertragsverwaltung und laufende Stammdatenpflege Erreichbarkeitssicherstellung bezüglich aller Eingangskanäle standardisierte Bearbeitung relevanter Vorgänge