Leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 Teammitgliedern Verstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden Priorisieren und koordinieren Sie Tickets Gehört eine lückenlose Dokumentation zum Tagesgeschäft Sorgen Sie für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Servicemanagements Installieren, konfigurieren und (fern-)warten Sie unsere Soft- und Hardwareprodukte Betreuen Sie unsere VoIP-Telefonanlage und das Mobile Device Management Verwalten Sie das interne Kamera- und Überwachungssystem Administrieren Sie das Benutzermanagement (Active Directory, Gruppenrichtlinien)