Sekundarschulabschluss, Abitur oder Fachhochschulreife Ausgeprägte Service- bzw. Kundenorientierung, idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice bzw. Service-Center oder in der Studienberatung Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, vorzugsweise in interkulturellen Kontexten Kenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit modernen IT- und Kommunikationssystemen, z. B. Wissensmanagement- bzw. Videokonferenzsysteme, Datenbanken, Mail Hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Studienerfahrungen an Hochschulen und Auslandsaufenthalte sind von Vorteil; ebenso Berufserfahrung oder Praktika im Hochschul- bzw. sonstigen Bildungsbereich